FAQ

Was ist ein Escape Room?

Es gibt viele Namen für Escape Rooms: Escape Games, Room Escape, Real Escape Games, Live Escape Games, Fluchtspiele, Exit Games, Room Escape Games…. am Ende geht es meist um eins: Eine Gruppe von bis zu 6 Personen, 60 Minuten, unzählige Rätsel und jede Menge Spaß. Schafft ihr es alle Prüfungen zu lösen bevor die Zeit abgelaufen ist? Arbeitet zusammen als Team, sucht nach Hinweisen und findet den richtigen Weg.

Sind die Spiele schwer?

Unsere Escape Rooms benötigen kein spezifisches Wissen um diese zu lösen. Mit Familie und/oder Freunden, guter Beobachtung, logischem Denken und Teamwork wirst du diese sicherlich meistern können.

Während des Spiels erhälst du, falls ihr mal vom Weg abkommt, einzelne Tipps.
Kameras im Raum helfen uns dabei euren Fortschritt mitzuverfolgen.
Aber keine Sorge. Hierbei wird nichts dauerhaft aufgezeichnet.

Wer ist Madame Houdin?

Madame Houdin war eine französische Journalistin, die Anfang des 20. Jahrhunderts gelebt hat. Passioniert für kriminal-rechtliche Untersuchungen, aber auch Reisen und dem Kennenlernen von fremden Kulturen.

Obwohl sie eine Vielzahl von Zeitungsartikeln veröffentlicht hat, in denen sie selbst die mysteriösesten Fälle eindrucksvoll aufdeckte, hinterließ sie nach ihrem plötzlichen Tod eine Anzahl ungeklärter und rätselhafter Aufgaben, die nun gelöst werden müssen.

Wieviele Räume können bei Madame Houdin gelöst werden.

Momentan betreiben wir in Essen einen Raum. Der nächste ist geplant für Sommer 2020. Melde dich bei unserem Newsletter an um direkt zu erfahren sobald der nächste Raum eröffnet.

In welchen Sprachen sind die Spiele verfügbar?

Alle Räume können auf Deutsch, Französisch und Englisch gespielt werden.

Bitte wähle bei der Buchung die gewünschte Spielsprache. Diese kann i.d.R. kurzfristig nicht mehr geändert werden.

Kann ich in den Spielräumen Fotos oder Videos machen?

Damit alle Gäste das beste Erlebnis haben und kein Spaß bereits vorab gemindert wird, ist die Nutzung von Mobiltelefonen, Videokameras und allen anderen Geräten mit Aufnahmefunktion strikt verboten. Mobiltelefone können während des Spiels in den angebotenen Spinden kostenlos geladen werden.

Werde ich eingesperrt werden?

Nein! Bei Madame Houdin ist das Ziel nicht zu entkommen, sondern Rätsel zu lösen um eine Aufgabe zu bewältigen. Die meisten der Türen bei uns bleiben daher unverschlossen während des gesamten Spiels. Wenige Türen öffnen sich erst nachdem ein Rätsel gelöst wurde. Dennoch gibt es an diesen Türen Notschalter um im Notfall die Tür zu öffnen und das Spiel zu beenden.

Sind die Escape Room’s für Rollstuhlfahrer geeignet?

Leider sind für für Rollstuhlfahrer nicht erreichbar. Dies liegt daran, dass wir uns auf der 5. Etage befinden und der vorhandene Fahrstuhl, aufgrund von baulichen Gegebenheiten, zu klein für eine Rollstuhlnutzung ist.

Können die Räume auch durch Personen mit einer Sehbehinderung oder Hörminderung gespielt werden?

Während des Spiels wird dein Game Master sein Bestes geben um dich mittels spezieller Hinweise und Tipps zu unterstützen.

Nichtsdestotrotz empfehlen wir, dass mindestens eine Person ohne Sehbehinderung oder Hörminderung an dem Spiel teilnimmt, da viele unserer Puzzle zum lösen verschiedenste Sinne benötigen.

Wieviele Personen können gleichzeitig spielen?

Unsere Escape Rooms wurden konzepiert für Gruppengrößen von 2-6 Personen.

Gibt es ein Mindestalter?

Das Mindestalter beträgt 10 Jahre bei Begleitung von 2 Erwachsenen, oder 16 Jahr ohne die Begleitung eines Erwachsenen.

Der Raum „The Lab“ hat ein Mindestalter von 16 Jahren.

Babies und Kleinkinder dürfen grundsätzlich nicht mit in unsere Escape Räume genommen werden.

Was passiert wenn ein Spieler nicht kommen kann oder wir einen zusätzlichen Spieler mitbringen wollen?

So lange die Gruppe noch aus mindestens 2 und maximal 6 Personen besteht ist dies kein Problem. Jedoch können wir keine Gebühren erstatten für kurzfristige Änderungen der Gruppengröße.

Zusätzliche Spieler berechnen wir vor Ort mit 20€/Person.

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

Du kannst vor Ort sowohl Bar als auch mit Karte zahlen.

Wie buche ich ein Escape Game?

Alle Buchungen bei Madame Houdin Escape Rooms geschehen ausschließlich online. Du kannst dein Spiel bis zu 3 Monate im Voraus buchen.

Für Firmenbuchungen, falls du einen Spielzeit außerhalb unserer regulären Öffnungszeiten wünschst, oder bei sonstigen Problemen bei dem Buchungsprozess kannst du uns über das Kontaktformular auf unserer Website leicht und schnell erreichen. Wir antworten dir in der Regel innerhalb weniger Stunden.

Kann ich nach der Buchung noch einen weiteren Spieler hinzufügen?

Logisch! Du kannst weitere Spieler (bis zum Erreichen einer Gruppengröße von 6) für eine extra Gebühr von 20 € / Spieler spontan vor Ort der Buchung hinzufügen.

Wie kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?

Planänderung? Kein Problem! Du kannst deine Buchung bis eine Woche vorher ändern. Schick uns dafür einfach eine kurze Nachricht über das Kontaktformular auf unserer Webseite.

Für Änderungen: Schau vorab in den Kalender von dem ausgewählten Spiel, ob die gewünschte neue Zeit noch verfügbar ist.

Ich habe bei der Buchung einen Fehler gemacht, und jetzt ist mein gewünschter Zeitslot nicht mehr frei.

Sobald du einen Zeitslot auswählst und zu der Buchungsseite weitergeleitet wirst, ist der ausgewählte Zeitslot vorübergehend für dich reserviert.

Solltest du die Buchung nicht abschließen, wird der reservierte Zeitslot nach einigen Minuten wieder automatisch freigegeben.

Wieviel kostet ein Spiel?

Preise variieren basierend auf der Anzahl der Spieler und dem Raum:

Zoltar Spricht:
2 Spieler: 70€ (35€ / Person)
3 Spieler: 89€ (29,67€ / Person)
4 Spieler: 109€ (27,25€ / Person)
5 Spieler: 125€ (25,00€ / Person)
6 Spieler: 135€ (22,50€ / Person)

Zusätzliche Spieler die nicht ursprünglich bei der Buchung angegeben wurden können für 20€/Person nachträglich hinzugefügt werden.

Was passiert, wenn einer der Spieler nicht mitkommen kann?

Kein Problem, so lange eure Gruppe noch aus mindestens 2 Personen besteht. Es wird zwar etwas schwerer alles zu lösen, aber wir sind sicher, dass ihr das dennoch schafft.

Leider können wir für fehlende Teilnehmer kein Geld erstatten.

Wo befindet ihr euch?

Wir befinden uns mitten im Zentrum von Essen, im WMF Gebäude gegenüber dem berühmten Lichtburg Kino.

Die nächsten ÖPNV Haltestellen sind Essen Hauptbahnhof und Essen Hirschlandplatz.

Für die Autofahrer empfehlen wir das Wolf Parkhaus in der Akazienallee 1.

Wie lange vor dem Spiel sollten wir da sein?

Bitte seid ca. 15 Minuten vor der geplanten Spielzeit vor Ort für ein kurzes Briefing mit den wichtigsten Informationen und Regeln für euer Spiel.

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